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Datenschutzhinweis

Nachfolgend sehen Sie unseren neuen DSGVO-konformen Datenschutzhinweis.

Datenschutzhinweis Fridolin GmbH

Für die Fridolin GmbH (www.fridolin.de) und für ihren Online-Shop „www.fridolin-shop.de”, Rigipsstraße 15, 71083 Herrenberg hat der Schutz Ihrer persönlichen Informationen oberste Priorität. Selbstverständlich halten wir die relevanten Datenschutzgesetze ein und möchten Sie mit den nachfolgenden Datenschutzhinweisen umfassend über den Umgang mit Ihren Daten aufklären. Sie haben jederzeit die Möglichkeit und das Recht unseren Umgang mit Ihren Daten auch über die folgenden Erklärungen hinaus zu erfahren und zu beeinflussen.
Bitte richten Sie evtl. Fragen, Beschwerden, Anträge auf Löschung und Einschränkung Ihrer Daten an datenschutz@fridolin.de

Ihre Daten nutzen wir zur Erfüllung Ihres Auftrags

a) Wenn Sie ein Produkt bei uns bestellen, fragen wir immer nur so viele Informationen ab, wie wir zur Erfüllung Ihres Auftrags oder zu Abrechnungszwecken zwingend benötigen. In den meisten Fällen beschränken sich diese Informationen auf Namen, Anschrift, Kontaktdaten und direkt oder indirekt von Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen zur Bankverbindung. Aus rechtlicher Sicht, müssen Sie uns diese Daten nicht überlassen, doch ohne diese Informationen ist es uns unmöglich, Sie mit Ware zu beliefern.
b) Wenn Sie unser Kontakformular im fridolin-shop.de/com oder bei fridolin.de für Mitteilungen an uns nutzen, reicht für die Kontaktaufnahme Ihre E-Mail-Adresse aus, d.h. die Angabe des Namens ist nicht erforderlich.

1. Vertrags- und Rechnungsdaten

Vor Ihrem Auftrag
a) Auf den „fridolin-shop”-Webseiten bieten wir unseren Kunden und Interessenten die Möglichkeit an, sich als Kunde zu registrieren. Diese Daten werden automatisch von unserem 1&1 Shopsystem erfasst aber von uns (Fridolin GmbH) weder in interne Datenbanken überführt, noch durch uns verarbeitet, ausgewertet oder an Dritte weitergegeben. Für eine Bestellung in unserem Shop ist eine Registrierung als Kunde zudem nicht zwingend erforderlich. Eine Registrierung als Kunde wird im fridolin-shop nur angeboten, um Ihnen bei einer Folgebestellung die Eingabe Ihrer Adresse und anderer für die Lieferung der Ware relevanter Daten zu erleichtern, bzw. zu ersparen. Die Absicherung Ihrer Anmeldedaten im Shopsystem von 1&1 unterliegen nicht unserer Kontrolle. Datenschutzinformationen hierzu entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der 1&1 Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, die Sie von direkt erreichen unter: https://www.1und1.de/Datenschutz

b) Auf der Homepage der Fridolin GmbH (fridolin.de) ist eine Registrierung nicht vorgesehen. Der einzige Weg dort mit uns in Kontakt zu treten ist unsere Mail-Adresse, die im Impressum und unter „Kontakt” hinterlegt ist. Hier reicht für die Kontaktaufnahme Ihre E-Mail-Adresse aus, d.h. die Angabe des Namens ist nicht erforderlich.

Auftagsdaten
a) Bei der Bestellung eines unserer Produkte, bitten wir Sie nur um die Angabe von Daten, die wir für die Erfüllung Ihres Auftrags unbedingt benötigen. Diese Daten werden bei uns und im Shopsystem von 1&1 gespeichert. Änderungen ebenso wie Löschung diesen Daten können Sie jederzeit durch eine Nachricht an uns (datenschutz@fridolin.de) vornehmen lassen. Informationen zur Erstellung Ihrer persönlichen Zugangsdaten bei einer Anmeldung bei fridolin-shop erhalten Sie nach Prüfung Ihres Auftrags in der Regel per E-Mail und in Ausnahmefällen per Postzustellung.
Auch erhalten Sie E-Mail-Nachrichten über den Bearbeitungsstand Ihrer Bestellungen.
b) Auf unserer Homepage (www.fridolin.de) ist die Möglichkeit, Ware zu bestellen, nicht vorgesehen. Auf dieser Seite werden keine Daten erfasst. Wir verwendet auf unserer Homepage (www.fridolin.de) keine Cookies, es erfolgt kein Tracking und keinerlei Auswertung von Besuchsdaten auf dieser Homepage. Wenn Sie uns keine Mail-Nachricht von dieser Webseite aus senden, bleibt Ihr Besuch dort vollkommen anonym und wird von uns weder erkannt, verfolgt noch ausgewertet.

Abrechnungsdaten
Für die Abrechnung unserer Produkte verwenden wir die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Daten. Diese beinhalten Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Kontaktdaten, Bankverbindung/Bezahlform sowie Menge und Art, der von Ihnen bestellen Produkte. Zur internen Auswertung unser Umsätze werden die Informationen zu Menge und Art der bestellten Produkte anonymisieren ausgewertet, ohne jeglichen Bezug zu Ihren persönlichen Daten (Adresse, Name, Kontaktdaten). Es handelt sich dabei um reine Umsatzstatistiken, die uns helfen unsere Umsatzschwankungen und damit unsere Warenhaltung anzupassen. Diese Aussage trifft sowohl auf Ihre Kooperation (Bestellabwicklung) mit der Firma Fridolin Gmbh direkt, als auch für Ihre Bestellungen auf www.fridolin-shop.de zu. Bestellungen direkt bei Fridolin GmbH werden durch unsere interne Datenbank erfasst, wobei Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellinformationen, Rechnungs- und Lieferanschrift sowie Steuernummer von uns erfasst werden. Diese Informationen sind notwendig um Warenlieferung und Abrechnung durchzuführen und werden intern nur insofern ausgewertet, dass wir daraus die Umsätze ablesen können, die aus Ihren Bestellungen resultieren. Wir geben die Ergebnisse dieser Auswertung nicht an Dritte im In- oder Ausland weiter.
Bei Bezahlung durch Vorkasse entsteht ein Datenaustausch zwischen Ihrer und unserer Bank (Volksbank Rottenburg-Herrenberg) und wir erhalten die Information, dass Ihre Zahlung eingegangen ist. Ihre Konto- und Personendaten werden von uns darüber hinaus nicht erfasst, verarbeitet oder weitergegeben. Bei Fragen zu den Datenschutzbestimmungen Ihres und unseres Kreditinstituts wenden Sie sich bitte an die entsprechenden Banken.
Bei Bezahlung via PayPal werden Informationen zu Ihrer Person von PayPal erfasst. Informationen zum Datenschutz bei PayPal entnehmen Sie bitte deren Datenschutzrichtlinien. Wir erhalten die Information, dass Ihre Zahlung eingegangen ist. Ihre Konto- und Personendaten werden von uns darüber hinaus nicht erfasst, verarbeitet oder weitergegeben.
Wenn Sie über Amazon Payment bezahlten, werden Informationen zu Ihrer Person von Amazon erfasst. Informationen zum Datenschutz bei Amazon entnehmen Sie bitte deren Datenschutzrichtlinien. Wir erhalten die Information, dass Ihre Zahlung eingegangen ist. Ihre Konto- und Personendaten werden von uns darüber hinaus nicht erfasst, verarbeitet oder weitergegeben.

Lieferdaten
Um die Lieferung Ihrer bestellten Produkte möglich zu machen, müssen wir Drittanbietern Informationen über Sie (Name, Lieferadresse) zur Verfügung stellen. Der von uns beauftragte Lieferdienst ist fast ausschließlich DHL. Falls Sie Fragen zu den Datenschutzrichtlinien von DHL haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen Anbieter.

2. Nutzungs- und Inhaltsdaten

Nutzungsdaten
Wo Menschen arbeiten, kann es hin und wieder zu Problemen kommen. So kann z.B. eine Minderlieferung zum Problemfall werden. Um in solch einem Problemfall oder auch nur bei einer Anfrage zu unseren Produkten kompetent und schnell reagieren zu können, leiten wir intern Ihre Anfragen und Beschwerden an unsere Sachbearbeiter/-innen weiter . Alle unsere Mitarbeiter haben durch ihre Unterschrift bestätigt, dass sie Kenntnis von den gültigen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen haben, Kundendaten zu keinem anderen Zweck als zur Problemlösung verwendet werden dürfen und jede Weitergabe der Daten unzulässig ist.

Inhaltsdaten
Für eventuelle Sonderanfertigungen unserer Produkte arbeiten wir mit externen Dienstleistern (Drittanbietern) zusammen, denen wir Ihre Kontaktdaten und die Informationen zu den von Ihnen gewünschten Produkten weiterleiten, um die Umsetzung und in manchen Fällen auch die direkte Absprachen zwischen Ihnen und unseren Dienstleitern zu ermöglichen. Mit diesen externen Dienstleistern bestehen Verträge, die jede anderweitige Nutzung oder Weitergabe Ihrer Daten untersagen. Dasselbe gilt für unseren Außendienst, dem wir bei gewerblichen Kunden Informationen zur Kontaktaufnahme und Angebotsunterbreitung weiterleiten. Sie können diesen Vorgang für die Zukunft unterbinden oder einschränken durch Mitteilung an unseren Datenschutzbeauftragen: datenschutz@fridolin.de

Nur gültig für Fridolin GmbH:
Wir geben Daten aus Messekontakten mit gewerblichen Kunden und deren Mail-Anfragen an uns, je nach Ihrem Herkunftsland, an den für Sie zuständigen Großhandel im Ausland (auch außerhalb der EU) weiter. Diesem Vorgehen können Sie jederzeit widersprechen. Wir erfragen zusätzlich in jedem Fall Ihre Zustimmung zu dieser Datenweitergabe. Die Verweigerung Ihrer Zustimmung führt dazu, dass wir Sie nicht über unsere internationalen Großhändler beliefern können.

3. Verwendung Ihrer Daten

Die Verwendung Ihrer persönlichen Daten
Einige Ihrer persönlichen Daten benötigen wir bei der Auftragsbearbeitung und für einen kundenorientierten Service.

Datenverarbeitung nach Auftragseingang
Damit die Bearbeitungsprozesse zu Ihren Bestellungen intern reibungslos verlaufen, nehmen wir Ihren Auftrag nach Bestellung in unsere Verwaltungssoftware/Datenbank auf. Hierbei werden alle für die Abwicklung Ihrer Bestellung notwendigen Daten erfasst (Firma, Ansprechpartner, Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse, Steuernummer, Bestellinformationen).

Vertrags- und Kundeninformationen
Die Auftragsbestätigung und Informationen zur Lieferung Ihres Produkts erhalten Sie von uns per E-Mail. Dazu verwenden wir die von Ihnen in Ihrer Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse. Auch Ihre Rechnung erhalten Sie von uns über diesen Weg und/oder via Postzustellung. Die Warenlieferung erfolgt überwiegend durch DHL. Um Ware an Sie zu liefern müssen wir Ihre Adressinformationen sowie Gewicht und Maße der Sendung an unsere Dienstleister weitergeben, um die Zustellung zu ermöglichen.

Produktinformationen
Wir möchten Ihnen in keiner Form lästig fallen und versenden deshalb bisher keine Werbung, keine Produktinformationen und keine ergänzenden Produktinformationen via Post oder Mail an die Kunden unseres Online-Shops (www.fridolin-shop.de). Sollte sich dieses Vorgehen in Zukunft ändern, werden wir Sie vorab von unserer Absicht informieren und Ihre Erlaubnis dazu einholen. Sollten Sie uns in diesem zukünftigen Fall Ihre Erlaubis erteilen, können Sie diese Erlaubnis jederzeit durch eine kurze Nachricht an uns widerrufen: datenschutz@fridolin.de

An gewerbliche Kunden der Fridolin GmbH versenden wir zweimal jährlich unseren neuen Produktkatalog mit Preisliste. Eventuell legen wir den Bestellungen gewerblicher Kunden in seltenen Fällen Zusatzinformationen bei. Wir informieren Messekunden, die uns Ihre Kontaktinformationen hinterlassen via Mail oder Post über unser Angebot und unsere Zusatzangebote. Alle unseren Kunden können jederzeit der Zusendung jeglicher Informationen und Werbemaßnahmen, ebenso wie der Speicherung all ihrer Daten durch formlose Nachricht an uns widersprechen: datenschutz@fridolin.de

Fristen der Änderung oder Lösung Ihrer Daten
Insofern Auftragsinformationen steuerrechtlich oder rechtlich relevant sind, können diese erst nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Vorhaltezeit aus unserem System und aus unseren Unterlagen getilgt werden. Alle anderen Löschungen und Änderungen Ihrer Daten werden wir unverzüglich, so schnell es unser Arbeitsaufkommen zulässt, vornehmen.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Partnerunternehmen
Da wir bei der Sonderanfertigung unserer Produkte auf Partnerunternehmen angewiesen sind oder manchmal auch nur als Vermittler tätig werden, ist es erforderlich, einige Ihrer Daten an Dritte weiterzuleiten. Die Menge der weitergegebene Daten wird dabei von uns auf das absolut notwendige beschränkt. Das ist zum Beispiel der Fall bei einer individualisierte Verpackung für eine unserer Spieluhren wünschen. Mit diesen Firmen bestehen Verträge, in denen festgeschrieben ist, dass Ihre Kontaktinformationen und Auftragsinformationen auf die Nutzung bezüglich der von Ihnen gewünschten Umsetzung beschränkt werden, jede Form der Weitergabe Ihrer persönlichen Daten untersagt wird und die Einhaltung aller Regelungen des DSVGO festgeschrieben wird.

Transportunternehmen
Um die von Ihnen bestellten Produkte ausliefern zu können, geben wir Informationen an Transport-Dienstleister weiter. In fast allen Fällen handelt es sich dabei um DHL, deren Datenschutzbestimmungen Sie bitte dort erfragen. Die weitergegebenen Informationen beschränkten sich auf die Informationen, die unabdingbar notwendig sind, um die Zustellung der Ware zu ermöglichen (Name, Adresse, Gewicht und Maße der Sendung).

5. Cookies

Wie fast alle Webseiten und Apps verwenden auch unser Shop-System von 1&1 kleine Textdateien, sogenannte Cookies, die auf der Festplatte Ihres Computers oder im App-Cache Ihres mobilen Geräts abgelegt werden. Diese Cookies ermöglichen uns keine persönliche Identifikation Ihrer Person, sind aber für einen benutzerfreundlichen Betrieb unserer Website unabdingbar.

Arten von Cookies, die auf der fridolin-shop.de-Website verwendet werden:
Cookies sind klassifiziert nach Herkunft, Zweck oder Ablaufzeit. Unser Online-Shop fridolin-shop basiert auf einem Shop-Angebot der Firma 1&1.Die von 1&1 verwendeten Cookies dienen unterschiedlichen Zwecken; ihre Gültigkeitsdauer ist variabel.
Die folgenden Ausführungen sind weitgehend den Datenschutzhinweisen zu Cookies der Firma 1&1 entnommen:

a. Herkunft
b. Zweck
c. Gültigkeit

Auch wenn Ihre Einstellungen im Browser dahingehend verändert wurden, dass bestimmte Cookies blockiert sind, können Sie weiterhin auf die Informationen der gesamte 1&1 Website zugreifen. Allerdings könnte die Bedienung oder die Nutzung bestimmter Dienste, die von 1&1 angeboten werden, eingeschränkt sein.

Sollten Sie der Verwendung von Cookies zugestimmt haben, können Sie dieses Einverständnis jederzeit zurückziehen. Bestehende Cookies werden dann gelöscht.

1&1 behält sich das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie zu ändern, sofern Änderungen an der Konfiguration und/oder der Verwendung von Cookies vorgenommen werden. Eine aktualisierte Version wird auf der Website von 1&1 veröffentlicht.


1&1 Datenschutzhinweis zu Webshops:

Shop

Zweck der Verarbeitung
Nahtlose Integration eines Online-Shops in den Website-Editor unter Verwendung der Bestandsdaten zur Vorbefüllung des Shops. Beispielsweise wird die E-Mail-Adresse des Kunden als Standard-E-Mail-Adresse für den Shop verwendet.

Kategorien personenbezogener Daten
Bestandsdaten

Rechtsgrundlage
Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Beteiligte Drittanbieter
Ecwid, Encinitas CA, USA

...

1&1 eShop, E-Mail & Office & weitere Produkte

1&1 eShop

Zweck der Verarbeitung
Bearbeitung, Pflege und Betrieb des Kunden-Online-Shops

Kategorien personenbezogener Daten
Bestandsdaten, Inhaltsdaten

Rechtsgrundlage
Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Speicherfrist
Shop-Daten werden 31 Tage nach Kündigung gelöscht.

Beteiligte Drittanbieter
ePages, Hamburg, Germany

...

1&1 WebAnalytics

Zweck der Verarbeitung
Statistische Auswertung und technischen Optimierung des Webangebots. Die Daten werden vollständig anonym verarbeitet.

Kategorien personenbezogener Daten
Bestandsdaten, Nutzungsdaten, Inhaltsdaten

Rechtsgrundlage
Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

...

ipayment

Zweck der Verarbeitung
In Abhängigkeit der Zahlungsart werden zusätzliche Daten erhoben um mit Zahlungsdienstleistern zu kommunizieren. Die gewählte Zahlungsart obliegt der Entscheidung des Kunden. Voraussetzung sind entsprechende Verträge, die er zuvor mit anderen Anbietern abgeschlossen hat.

Kategorien personenbezogener Daten
Bestandsdaten

Rechtsgrundlage
Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Beteiligte Drittanbieter


Hier enden die Ausführungen welche weitgehend den Datenschutzhinweisen der Firma 1&1 entnommen wurden.

7. Unser Umgang mit Ihren Daten und Ihre Rechte

Alle Daten, die wir während des Bestellvorgangs und Ihrer Anmeldung als Kunde in unserem Shop www.fridolin-shop.de von Ihnen erhalten, verwenden wir in erster Linie für den Service, den Sie erwarten. Interne Auswertungen und Analysen zur Verbesserung unserer Produkte und Services nehmen wir ausschließlich im gesetzlich definierten Rahmen anonymisiert und pseudonymisiert vor.

Ihre Rechte

Neben dem Auskunftsrecht, stehen Ihnen auch ein Berichtigungsrecht bezüglich der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten, ein Löschungsrecht, ein Sperrungsrecht und ein Übertragungsrecht Ihrer Daten zu.
Darüber hinaus können Sie jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen. Möchten Sie eines dieser Rechte ausüben, schreiben Sie uns bitte. Bitte wenden Sie sich dazu an folgende Adresse:


Fridolin GmbH
„Datenschutz”
Rigipsstr. 15
71083 Herrenberg

oder per E-Mail an datenschutz@fridolin.de

Aufsichtsbehörden

Sollte auch unser Datenschutz-Team wider Erwarten Ihr Datenschutzanliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit klären können, haben Sie ein Beschwerderecht bei der jeweiligen Aufsichtsbehörde:

Datenschutzfragen rund um unsere Produkte und unseren Webauftritt

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Rheinland-Pfalz (LfDI RLP)
Postfach 30 40
55020 Mainz
Deutschland

Datenschutzfragen rund um Telekommunikation

Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
Husarenstraße 30
53117 Bonn
Deutschland

Ihre
Fridolin GmbH


Letzte Änderung: Mai 2018