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Datenschutzhinweis

Nachfolgend sehen Sie unsere neuen DSGVO-konformen Datenschutzhinweise.

Datenschutzhinweis Fridolin GmbH

Für die Fridolin GmbH (www.fridolin.de), Rigipsstraße 15, 71083 Herrenberg hat der Schutz Ihrer persönlichen Informationen oberste Priorität. Selbstverständlich halten wir die relevanten Datenschutzgesetze ein und möchten Sie mit den nachfolgenden Datenschutzhinweisen umfassend über den Umgang mit Ihren Daten aufklären. Sie haben jederzeit die Möglichkeit und das Recht unseren Umgang mit Ihren Daten auch über die folgenden Erklärungen hinaus zu erfahren und zu beeinflussen.
Bitte richten Sie evtl. Fragen, Beschwerden, Anträge auf Löschung und Einschränkung Ihrer Daten an datenschutz@fridolin.de

Welche Ihrer Daten werden auf dieser Webseite erfasst?

Diese Webseite www.fridolin.de ist nicht für den Verkauf gedacht, sondern lediglich zu Ihrer Information.

Auf dieser Homepage der Fridolin GmbH (www.fridolin.de) ist eine Registrierung nicht vorgesehen. Der einzige Weg hier mit uns in Kontakt zu treten ist unsere Mail-Adresse, die im Impressum und unter „Kontakt” hinterlegt ist. Hier reicht für die Kontaktaufnahme Ihre E-Mail-Adresse aus, d.h. die Angabe des Namens ist nicht erforderlich.

Wenn Sie danach mit uns in Handelsbeziehung treten erhalten Sie von uns ein Formular zugesandt, das Sie über Ihre Datenschutzrechte detailliert informiert und von Ihnen eine Einwilligung zur Nutzung Ihrer für die Vertragserfüllung (Belieferung mit Ware) notwendigen persönlichen Daten und für die jährliche Zusendung unserer Produktkataloge einholt.

Weiterführende Links auf dieser Webseite

Link zur Webseite www.fridolin-shop.de
Diese Webseite beinhaltet einen Link zu unserem Webshop www.fridolin-shop.de Für diese Seite gelten abweichende Datenschutzhinweise, die Sie jederzeit direkt im Shop einsehen können.

Datenerfassung

Datenerfassung bei Besuch dieser Webseite
Auf unserer Homepage (www.fridolin.de) ist die Möglichkeit, Ware zu bestellen, nicht vorgesehen. Auf dieser Seite werden von uns keine Daten erfasst. Wir verwendet auf unserer Homepage (www.fridolin.de) selbst keine Cookies, es erfolgt durch uns kein Tracking und keinerlei Auswertung von Besuchsdaten auf dieser Homepage. Wenn Sie uns keine Mail-Nachricht von dieser Webseite aus senden, bleibt Ihr Besuch hier vollkommen anonym und wird von uns weder erkannt, verfolgt noch ausgewertet.

Abrechnungsdaten (falls Sie mit uns in Handelsbeziehung treten)
Für die Abrechnung unserer Produkte verwenden wir die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Daten. Diese beinhalten Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Kontaktdaten, Bankverbindung/Bezahlform sowie Menge und Art, der von Ihnen bestellen Produkte. Zur internen Auswertung unser Umsätze werden die Informationen zu Menge und Art der bestellten Produkte ausgewertet. Es handelt sich dabei um reine Umsatzstatistiken, die uns helfen unsere Umsatzschwankungen und damit unsere Warenhaltung anzupassen. Diese Aussage trifft sowohl auf Ihre Kooperation (Bestellabwicklung) mit der Firma Fridolin Gmbh direkt, als auch für Ihre Bestellungen auf www.fridolin-shop.de zu. Bestellungen direkt bei Fridolin GmbH werden durch unsere interne Datenbank erfasst, wobei Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellinformationen, Rechnungs- und Lieferanschrift sowie Steuernummer von uns erfasst werden. Diese Informationen sind notwendig um Warenlieferung und Abrechnung durchzuführen und werden intern nur insofern ausgewertet, dass wir daraus die Umsätze ablesen können, die aus Ihren Bestellungen resultieren. Wir geben die Ergebnisse dieser Auswertung nicht an Dritte im In- oder Ausland weiter.
Bei Bezahlung durch Vorkasse entsteht ein Datenaustausch zwischen Ihrer und unserer Bank (Volksbank Rottenburg-Herrenberg) und wir erhalten die Information, dass Ihre Zahlung eingegangen ist. Ihre Konto- und Personendaten werden von uns darüber hinaus nicht erfasst, verarbeitet oder weitergegeben. Bei Fragen zu den Datenschutzbestimmungen Ihres und unseres Kreditinstituts wenden Sie sich bitte an die entsprechenden Banken.

Lieferdaten (falls Sie mit uns in Handelsbeziehung treten)
Um die Lieferung Ihrer bestellten Produkte möglich zu machen, müssen wir Drittanbietern Informationen über Sie (Name, Lieferadresse) zur Verfügung stellen. Der von uns beauftragte Lieferdienst ist fast ausschließlich DHL. Falls Sie Fragen zu den Datenschutzrichtlinien von DHL haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen Anbieter.

Nutzungs- und Inhaltsdaten

Nutzungsdaten (falls Sie mit uns in Handelsbeziehung treten)
Wo Menschen arbeiten, kann es hin und wieder zu Problemen kommen. So kann z.B. eine Minderlieferung zum Problemfall werden. Um in solch einem Problemfall oder auch nur bei einer Anfrage zu unseren Produkten kompetent und schnell reagieren zu können, leiten wir intern Ihre Anfragen und Beschwerden an unsere Sachbearbeiter/-innen weiter. Alle unsere Mitarbeiter haben durch ihre Unterschrift bestätigt, dass sie Kenntnis von den gültigen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen haben, Kundendaten zu keinem anderen Zweck als zur Problemlösung verwendet werden dürfen und jede Weitergabe der Daten unzulässig ist.

Inhaltsdaten (falls Sie mit uns in Handelsbeziehung treten)
Für eventuelle Sonderanfertigungen unserer Produkte arbeiten wir mit externen Dienstleistern (Drittanbietern) zusammen, denen wir Ihre Kontaktdaten und die Informationen zu den von Ihnen gewünschten Produkten weiterleiten, um die Umsetzung und in manchen Fällen auch die direkte Absprachen zwischen Ihnen und unseren Dienstleitern zu ermöglichen. Mit diesen externen Dienstleistern bestehen Verträge, die jede anderweitige Nutzung oder Weitergabe Ihrer Daten untersagen. Dasselbe gilt für unseren Außendienst, dem wir bei gewerblichen Kunden Informationen zur Kontaktaufnahme und Angebotsunterbreitung weiterleiten. Sie können diesen Vorgang für die Zukunft unterbinden oder einschränken durch Mitteilung an unseren Datenschutzbeauftragen: datenschutz@fridolin.de


Wir geben Daten aus Messekontakten mit gewerblichen Kunden und deren Mail-Anfragen an uns, je nach Ihrem Herkunftsland, an den für Sie zuständigen Großhandel im Ausland (auch außerhalb der EU) weiter. Diesem Vorgehen können Sie jederzeit widersprechen. Wir erfragen zusätzlich in jedem Fall Ihre Zustimmung zu dieser Datenweitergabe. Die Verweigerung Ihrer Zustimmung führt dazu, dass wir Sie nicht über unsere internationalen Großhändler beliefern können.

Verwendung Ihrer Daten (falls Sie mit uns in Handelsbeziehung treten)

Die Verwendung Ihrer persönlichen Daten
Einige Ihrer persönlichen Daten benötigen wir bei der Auftragsbearbeitung und für einen kundenorientierten Service.

Datenverarbeitung nach Auftragseingang (falls Sie mit uns in Handelsbeziehung treten)
Damit die Bearbeitungsprozesse zu Ihren Bestellungen intern reibungslos verlaufen, nehmen wir Ihren Auftrag nach Bestellung in unsere Verwaltungssoftware/Datenbank auf. Hierbei werden alle für die Abwicklung Ihrer Bestellung notwendigen Daten erfasst (Firma, Ansprechpartner, Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse, Steuernummer, Bestellinformationen).

Vertrags- und Kundeninformationen (falls Sie mit uns in Handelsbeziehung treten)
Die Auftragsbestätigung und Informationen zur Lieferung Ihres Produkts erhalten Sie von uns per E-Mail. Dazu verwenden wir die von Ihnen in Ihrer Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse. Auch Ihre Rechnung erhalten Sie von uns über diesen Weg und/oder via Postzustellung. Die Warenlieferung erfolgt überwiegend durch DHL. Um Ware an Sie zu liefern müssen wir Ihre Adressinformationen sowie Gewicht und Maße der Sendung an unsere Dienstleister weitergeben, um die Zustellung zu ermöglichen.

Produktinformationen (falls Sie mit uns in Handelsbeziehung treten)
Wir möchten Ihnen in keiner Form lästig fallen und versenden deshalb bisher keine Werbung, keine Produktinformationen und keine ergänzenden Produktinformationen via Post oder Mail an die Kunden unseres Online-Shops (www.fridolin-shop.de). Sollte sich dieses Vorgehen in Zukunft ändern, werden wir Sie vorab von unserer Absicht informieren und Ihre Erlaubnis dazu einholen. Sollten Sie uns in diesem zukünftigen Fall Ihre Erlaubis erteilen, können Sie diese Erlaubnis jederzeit durch eine kurze Nachricht an uns widerrufen: datenschutz@fridolin.de

An gewerbliche Kunden der Fridolin GmbH versenden wir zweimal jährlich unseren neuen Produktkatalog mit Preisliste. Eventuell legen wir den Bestellungen gewerblicher Kunden in seltenen Fällen Zusatzinformationen bei. Wir holen uns dazu zuvor Ihre schriftliche Einwilligungserklärung ein. Wir informieren zudem Messekunden, die uns Ihre Kontaktinformationen hinterlassen via Mail oder Post über unser Angebot und unsere Zusatzangebote. Alle unseren Kunden können jederzeit der Zusendung jeglicher Informationen und Werbemaßnahmen, ebenso wie der Speicherung all ihrer Daten durch formlose Nachricht an uns widersprechen auch wenn Sie zuvor bereits eingewilligt hatten: datenschutz@fridolin.de

Fristen der Änderung oder Lösung Ihrer Daten
Insofern Auftragsinformationen steuerrechtlich oder rechtlich relevant sind, können diese erst nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Vorhaltezeit aus unserem System und aus unseren Unterlagen getilgt werden. Alle anderen Löschungen und Änderungen Ihrer Daten werden wir unverzüglich, so schnell es unser Arbeitsaufkommen zulässt, vornehmen.

Weitergabe von Daten an Dritte

Partnerunternehmen (falls Sie mit uns in Handelsbeziehung treten)
Da wir bei der Sonderanfertigung unserer Produkte auf Partnerunternehmen angewiesen sind oder manchmal auch nur als Vermittler tätig werden, ist es erforderlich, einige Ihrer Daten an Dritte weiterzuleiten. Die Menge der weitergegebene Daten wird dabei von uns auf das absolut notwendige beschränkt. Das ist zum Beispiel der Fall bei einer individualisierte Verpackung für eine unserer Spieluhren wünschen. Mit diesen Firmen bestehen Verträge, in denen festgeschrieben ist, dass Ihre Kontaktinformationen und Auftragsinformationen auf die Nutzung bezüglich der von Ihnen gewünschten Umsetzung beschränkt werden, jede Form der Weitergabe Ihrer persönlichen Daten untersagt wird und die Einhaltung aller Regelungen des DSVGO festgeschrieben wird.

Transportunternehmen (falls Sie mit uns in Handelsbeziehung treten)
Um die von Ihnen bestellten Produkte ausliefern zu können, geben wir Informationen an Transport-Dienstleister weiter. In fast allen Fällen handelt es sich dabei um DHL, deren Datenschutzbestimmungen Sie bitte dort erfragen. Die weitergegebenen Informationen beschränkten sich auf die Informationen, die unabdingbar notwendig sind, um die Zustellung der Ware zu ermöglichen (Name, Adresse, Gewicht und Maße der Sendung).

Cookies

Wie fast alle Webseiten und Apps verwenden vermutlich auch unser Hosting-Anbieter 1&1 kleine Textdateien, sogenannte Cookies, die auf der Festplatte Ihres Computers oder im App-Cache Ihres mobilen Geräts abgelegt werden. Diese Cookies ermöglichen uns keine persönliche Identifikation Ihrer Person, sind aber für den Betrieb unserer Website eventuell unabdingbar.
Die Verwendung von Cookies und Tracking durch unseren Hosting-Anbieter 1&1 unterliegen nicht unserer Kontrolle. Wir haben jedoch einen Vertrag mit 1&1 geschlossen, der zum Ziel hat die Einhaltung aller Bestimmungen der DSGVO durch diesen Anbieter sicherzustellen. Datenschutzinformationen von 1&1 entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der 1&1 Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, die Sie von direkt erreichen unter: https://www.1und1.de/Datenschutz

Ihre Rechte

Neben dem Auskunftsrecht, stehen Ihnen auch ein Berichtigungsrecht bezüglich der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten, ein Löschungsrecht, ein Sperrungsrecht und ein Übertragungsrecht Ihrer Daten zu.
Darüber hinaus können Sie jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen. Möchten Sie eines dieser Rechte ausüben, schreiben Sie uns bitte. Bitte wenden Sie sich dazu an folgende Adresse:


Fridolin GmbH
„Datenschutz”
Rigipsstr. 15
71083 Herrenberg

oder per E-Mail an datenschutz@fridolin.de


Aufsichtsbehörden

Sollte auch unser Datenschutz-Team wider Erwarten Ihr Datenschutzanliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit klären können, haben Sie ein Beschwerderecht bei der jeweiligen Aufsichtsbehörde:

Bei Datenschutzfragen rund um unsere Produkte und unseren Webauftritt:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Rheinland-Pfalz (LfDI RLP)
Postfach 30 40
55020 Mainz
Deutschland

Bei Datenschutzfragen rund um Telekommunikation:

Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
Husarenstraße 30
53117 Bonn
Deutschland

Ihre
Fridolin GmbH


Letzte Änderung: Mai 2018